LIANTU gần đây đã nhận được phản hồi đặc biệt từ khách hàng quốc tế, ông Mustafa. Sau khi làm việc với nhiều nhà cung cấp, ông Mustafa đã chọn LIANTU và bày tỏ sự đánh giá cao về tính chuyên nghiệp mà Brianna và nhóm đã thể hiện. Sự công nhận-hàng đầu của thị trường này một lần nữa xác nhận triết lý dịch vụ của LIANTU: tạo dựng niềm tin thông qua tính chuyên nghiệp.
"Tôi đã liên hệ với nhiều nhà cung cấp, nhưng cách tiếp cận của bạn chuyên nghiệp hơn và tôi thích bạn. Tôi hy vọng chúng tôi có thể bắt đầu kinh doanh với bạn."- Mustafa
Trong cuộc điều tra ban đầu của mình, ông Mustafa đã bày tỏ rõ ràng ý định mua sắm, bao gồm yêu cầu đặt hàng container đầy đủ và yêu cầu thông số kỹ thuật chi tiết của sản phẩm. Brianna đã giành được sự tin tưởng ban đầu của khách hàng nhờ hệ thống báo giá chính xác, cơ cấu định giá minh bạch và tốc độ phản hồi nhanh chóng.
Dịch vụ chuyên nghiệp: Lợi thế cạnh tranh cốt lõi của LIANTU
Trong thương mại quốc tế B2B, “tính chuyên nghiệp” không bao giờ là một khái niệm trừu tượng. Nó thể hiện ở tính chính xác của từng báo giá, độ sâu của mọi phản hồi kỹ thuật và tính kỹ lưỡng của mọi kế hoạch hậu cần. Là một nhà máy có 14 năm kinh nghiệm sản xuất băng keo, LIANTU chia tính chuyên nghiệp thành ba khía cạnh:
1. Chuyên môn về sản phẩm - Được hỗ trợ bởi một-phòng thí nghiệm thử nghiệm nội bộ và dây chuyền sản xuất lớp phủ hoàn toàn tự động, LIANTU cung cấp cho mọi khách hàng sự hỗ trợ kỹ thuật dựa trên dữ liệu thử nghiệm thực tế chứ không phải mô tả sản phẩm chung chung.
2. Dịch vụ xuất sắc - Từ yêu cầu ban đầu đến giao hàng cuối cùng, LIANTU đã thiết lập quy trình phản hồi được tiêu chuẩn hóa: báo giá chính xác trong vòng 24 giờ, phản hồi kỹ thuật trong vòng 48 giờ và hỗ trợ hậu cần DDP từ đầu đến cuối, giúp việc tìm nguồn cung ứng xuyên biên giới trở nên minh bạch và có thể kiểm soát được.
3. Làm chủ giao tiếp - Nhóm ngoại thương của LIANTU tự định vị mình là "người phiên dịch", chứ không chỉ đơn thuần là "người đưa tin". Họ đảm bảo rằng các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng được truyền chính xác đến xưởng sản xuất đồng thời truyền đạt rõ ràng về khả năng sản xuất của nhà máy cho khách hàng.
Nhìn về phía trước
Sự công nhận của ông Mustafa không phải là điểm cuối mà là điểm khởi đầu mới để LIANTU tạo dựng niềm tin với nhiều đối tác toàn cầu hơn. LIANTU sẽ tiếp tục thúc đẩy nâng cấp sản phẩm thông qua sản xuất thông minh và nâng cao trải nghiệm dịch vụ một cách chuyên nghiệp, phấn đấu trở thành đối tác tìm nguồn cung ứng-trực tiếp được ưu tiên cho băng dính trong lĩnh vực an toàn điện toàn cầu.
